Reparatie aanmelden

U kunt uw reparatie eenvoudig aanmelden via onderstaand formulier.

Indien u een van de hieronder genoemde merken wil laten repareren kunt u het defecte apparaat meteen opsturen.
Indien het een ander merk betreft, vul dan het formulier in en wacht met versturen tot wij contact met u hebben opgenomen.

Print uw aanmeld bon uit en voeg deze bij uw reparatie.
Uiteraard is het ook mogelijk uw reparatie bij ons te brengen.
Maandag t/m vrijdag is dat mogelijk van 09.00 tot 12.30 uur en van 13.00 tot 17.30 uur.
Zodra het apparaat is ontvangen en ingeboekt kennen we daar een RMA nummer aan.
U ontvangt dan een E-mail met dit nummer en de ontvangst bevestiging.

Als wij starten met uw reparatie controleren wij in overleg met u het gehele apparaat, dus alle functies, knopjes, faders, aansluitingen e.d. op fouten.
De tijden daarvoor zijn uiteenlopend, Een Dateq Apollo duurt ca 35 min, een Midas H3000 duurt ca 18 uur.
Uiteraard kunt u zelf ook al klachten aangeven, maar vaak vinden we er nog een paar.
Uit deze gegevens maken wij een offerte voor de totale reparatie.
Gaat u niet akkoord met de offerte, dan betaald u alleen de gemaakte onderzoekskosten en kosten voor eventuele retourzending.

Wij maken geen prijsopgave voor een klacht als van “mijnheer mijn mengpaneel/versterker is kapot wat kost de reparatie?”
Voor bepaalde standaard ingrepen zoals een fader wisselen kan dat vaak wel.

Eindversterkers is een verhaal apart , die zijn meestal al gerepareerd als de offerte bekend is .

Om de turn around snelheid in onze reparaties hoog te houden voeren we alle reparaties onder de € 200,- excl. btw , mits de marktwaarde van het apparaat hoog genoeg is, meteen uit.
Mede door onze enorme onderdelen voorraad ligt de gemiddelde reparatietijd ligt tussen 5 a 10 werkdagen na akkoord. onder voorbehoudt, dat dan weer wel.

Wij zijn door de importeurs en/of fabrikant officieel erkend reparatie partner van de merken;

AKG, BSS, Crown, D&R, Dateq, DBX, Pro, JBL, Lexicon, Studer en Soundcraft.
Professionele audio merken zoals Allen & Heath, Dynacord, Electrovoice,  Focusrite, Midas en bijvoorbeeld Yamaha repareren wij natuurlijk ook.

Voor de reparaties van Denon Professional en Rane apparatuur gebruikt u het formulier via deze Link

U komt dan bij onze reparatie partner in Duitsland die dit verder opneemt.

Een ander merk professionele audio, video of verlichting?  neem even contact met ons op.

Ons uurtarief is € 65.- excl. 21% BTW.

Hifi ?

Hifi producten van Harman zoals Harman Kardon, JBL of Infinity repareren wij niet, neemt u daarvoor contact op met Harman Consumer  klantenservice op tel 020-563087

AKG koptelefoons aanmelden 

LET OP !!  als u een AKG koptelefoon wilt aanmelden , vergewis u ervan dat het een model uit de professionele audio reeks is.
Controleer dit vooraf op www.akg.com  professional audio solutions en zoek uw koptelefoon op in het product archive / headphones via deze Link naar AKG
Consumer hifi AKG koptelefoons repareren wij niet. Neem daarvoor contact op met Harman Consumer klantenservice  via deze Link naar Harman support

Heeft u uw Harman Professional product bij een buitenlandse website gekocht en wilt u dit apparaat voor een garantie reparatie aanbieden.
Helaas kunnen wij u dan niet van dienst zijn. garantie reparaties dient u aan te melden bij de buitenlandse winkel of website waar u het product heeft gekocht.
Als u afziet van de garantie kunnen we het apparaat wel voor u repareren

Heeft u echter een product gekocht bij een officieel Harman Professional verkoop punt in de BeNeLux en kunt u uw product daar niet meer aanbieden, neem dan contact met ons op voor een oplossing.

 

    Uw voornaam (verplicht):

    Uw achternaam (verplicht):

    Particulier of Zakelijk? (Verplicht)

    Bedrijfsnaam (Verplicht):

    KVK nummer (Verplicht):

    BTW nummer :

    AudioXL Dealernummer :

    Product valt onder de garantie bij AudioXL
    JaNee

    AudioXL Aankoop factuur (Dit is nodig voor de Garantie Claim!).

    Debiteur nummer (AudioXL) (Verplicht):

    Bedrijfsnaam (Verplicht):

    KVK nummer (Verplicht):

    BTW nummer :

    Garantie (Verplicht):
    JaNee

    Inkoopfactuur bijvoegen:
    De maximale bestandsgrootte is 6MB

    Uw referentienummer (niet verplicht):

    Uw email (verplicht):

    Telefoonnummer (verplicht):

    Adres (verplicht):

    Postcode (verplicht):

    Plaats (verplicht):

    Merk (verplicht):

    Type (verplicht):

    Serienummer (verplicht):

    Klachtomschrijving(verplicht):

    Algemene Voorwaarden

    4 weeks ago

    Dsa-Avl
    Get your tickets now! ... See MoreSee Less
    Bekijk op Facebook

    1 month ago

    Dsa-Avl
    Fijn als klanten iets over hebben voor een reparatie. Dan kan je er echt iets moois van maken. Zoals deze D&R Airmate die nu in 99,9 % nieuwstaat is.Happy mixing ! ... See MoreSee Less
    Bekijk op Facebook